Omdat oplossingen belangrijker zijn dan producten, zijn we pas tevreden als we voor uw wens de beste oplossing hebben gevonden. Als de door ons voorgestelde oplossing niet werkt ruilen we het gekochte product om.
Deskundig personeel met kennis over de producten dat heeft Koelmans vd Lep in huis. Want bij ons weet de verkoper waar hij het over heeft. Uiteraard luisteren we goed naar uw wensen en nemen de tijd voor u. Zodat we het juiste advies kunnen geven en u optimaal gebruik kunt maken van het product dat u kiest. Wij leiden onze verkopers dan ook op om o.a. te weten wat producten kunnen en of ze geschikt zijn voor uw persoonlijke situatie.
Omdat uw tijd kostbaar is, bezorgen wij wanneer u dat wilt. Wij maken voor de bezorging met u een afspraak en komen die na. Bij ons is een apparaat pas bezorgd wanneer het werkt. Daarom installeren wij volledig op bestaande aansluitingen. Daarbij hoort ook de afvoer van de verpakking en het meenemen van oude apparatuur.
Omdat uw apparatuur belangrijk voor u is lossen wij urgente problemen binnen twee werkdagen op, zodat u weer van de functie gebruik kunt maken.